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花屋スタッフによる相談受付（無料）花屋 フラワーショップkuramotoでは、お客様の立場にたって各種ご提案をさせて頂いております。
祝花、供花、お見舞い、楽屋見舞、・・・、「立て札」の記載方法、お花のお届け全般に関する質問や、蘭の育て方など育成に関する事など、お花に関するご相談を各種承っております。
アレンジ、花束に使用する花材のご要望、自筆の手紙を一緒に届けたい、など宅配と通販に関するお問合せにも、花屋スタッフが親身になって、対応させて頂きます。
フラワーショップkuramotoでは、継続的にお取引頂いております法人様に限り、請求書でのお支払いを承っております。
お支払日は、貴社様の「締め日」と「お支払日」にて対応しております。
既に10,000社以上の法人様とお取引を頂いております。口座開設ご希望の法人様は、別途ご相談下さい。
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■…営業日
■…休業
弊店休業日は、受注業務をお休みしております。
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休業日に関するお知らせ
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| ◆営業時間◆ |
| 年末年始を除く、平日9：00～18：00 |
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| ◆プライバシーの保護について◆ |
お花屋さん【フラワーショップkuramoto
】では、お客様とのお取引中に得た個人情報（住所氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど）を、裁判所・警察機関等からの提出要請以外で、第三者に譲渡または利用することは一切ございません。
ご注文送信等にはＳＳＬで暗号化するシステムを採用しております。お客様の個人情報が他から見られる心配はございません。 |
| >>プライバシーポリシー |
| ◆返品について◆ |
お花屋さん【フラワーショップkuramoto
】では商品の発送まで細心の注意を払っておりますが、配送途中のトラックの揺れ、コンテナ内の室温管理、運送会社営業所での保管状態などにより届いたときに花はしおれていた、花折れがあった等、あってはならない事が起きてしまう可能性もございます。
当店ではそのようなトラブルが生じてしまった場合にも100％完全補償で対応させていただいております。 |
■お支払い方法について
代金引換
ご注文後、ヤマト便の代金引換便にてお送りします。商品到着時に、商品代金、送料、手数料をお支払い下さい。手数料は以下の通りです。
10,000円まで 300円 30,000円まで 400円 100,000円まで 600円 100,000円から300,000円まで 1,000円
上記本文中の価格表記はすべて税込のものです。
銀行振込
ご注文後3日以内にお振込み下さい。ご入金確認後、在庫がある商品に関しましては、2日以内に発送致します。また、注文製造商品につきましては、ご入金確認後5日後の発送となります。また、お客様にお振込み手数料をご負担頂いております。
■返品・交換について
返品をご希望の場合は商品到着後、1日以内にメールまたはTELにてご連絡下さい。万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後1日以内にE-mailまたはTELにてご連絡ください。
返送料はこちらが負担いたします。
■送料について
詳しい送料は、別途メールにて送料をお知らせいたします。また、10000円以上お買い上げ頂くと、送料無料とさせて頂いております。
■お問い合せ先
お問い合せは、メール・電話・FAXにて承っております。営業時間：9：00～17：00 土日祝休
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フラワーショップkuramotoニュース
《お知らせ》
kuramotoでは現在、お誕生日に贈る花特集を実施中！大切なあの人にとっておきのお花のプレゼントはいかがですか？
ご予算に応じて様々な花束をご用意いたします。
《お知らせ》
kuramotoの協賛サイトにレーシックランキングさんを追加しました。
レーシックや最先端の老眼治療をお考えの方は一度覗いてみてはいかがでしょう？わかりやすくレーシックを扱うクリニックを比較されています。詳しくは、こちら |
| ◆ 夏季・冬季（寒冷地）の配達につきまして ◆ |
| 【夏季 クール便対応について】 |
| ●夏季期間（6月から10月）は、生花商品は鮮度保持のため、クール
便対応にてお届けさせて頂きます。 |
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| 【冬季（寒冷地）へのお届けに関して】 |
●冬季期間（12月から3月）は、商品凍結の恐れがありますので鉢植え、生花商品につきましては
寒冷地への出荷を休止させていただきます。ご了承ください。
※北海道地域につきましては、11月より出荷を休止させて頂きます。
寒冷地域へは、プリザーブドフラワー、アートフラワーをご活用くださいませ。 |
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| **ご注文時に以下の内容を必ずご確認ください** |
※弊店・営業日の締切時間までにご注文いただくと、北海道・関東・東北・甲信越・北陸・東海・近畿・中国・四国・九州エリアにお住まいの方に限り、翌日にお届けいたしま
す。
弊店では【沖縄を除く北海道～九州地域】で翌日配送に対応しております。ご不明な場合は、お気軽にお問い合わせ下さい。
※配送エリアは離島、僻地を除きます。
※弊店の定休日は年末年始以外は土・日となっております。詳しくはカレンダー下側「休業日に関するお知らせ」をご確認下さい。
※翌日着が可能な商品は、当店にて在庫がある商品に限ります。対象商品の商品名に、「あす楽対応」というキーワードが入っているものに限りますので、ご注意ください。「あす楽対応」と記載されていない商品に関しましては対応可能な場合もございますので事前にお問い合わせ下さい。
※交通機関の不具合や悪天候などその他の不可抗力が生じた場合には、商品の到着時間帯および到着日が前後することがありますのでご了承願います。
※銀行振り込みの場合、およびクレジット決済で承認が取れなかった際など、翌日配送ができない場合がございます。
ご了 承ください。
※注文内容ご確認メール（自動配信メール）記載の購入日時（注文確定日時）が、注文受付時間となります。
翌日のお届けには、記載の時刻 が、弊店・営業日の締切時間よりも前である必要があります。
※特定の商品へのアクセスが集中した場合、システムの都合上、受注時間に誤差が生じる可能性がございます。
自動配信メールを必ずご確認ください。自動配信メールが届かない場合は、弊店へ直接ご連絡ください。 |
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